“您好,请出示一下您的老年卡。” 日前,在荣成市区一辆101路公交车上,司机礼貌地提醒上车的老年乘客。 记者从荣成公交集团了解到,为倡导市民文明乘坐公交车,强化营运管理职责,严防票款流失,堵塞管理漏洞,目前,集团正在加强对证件使用、投币等各种不文明乘车行为的监管力度,打造文明、和谐、规范、有序的公交出行秩序。
在票款监察过程中,驾驶员重点对不投币及不足额投币,使用假证乘车,成年人使用老年卡、学生卡、残疾卡,老年人乘车不刷卡,超身高儿童不投币,使用上岗证乘车等各类不文明乘车行为进行监管,要求60岁以上老年人、残疾人乘车必须刷卡;残疾军人乘车需出示有效证件或军人优抚卡;凡使用假证、假卡及不规范使用乘车卡者,坚决予以没收。对驾驶员主动查处乘客伪造、冒用他人乘车证件的,集团也给予相应奖励。同时,集团规定,凡驾驶员在服务中因认真查验乘车证件、监督乘客投币及刷卡而引起的各类投诉,只要没有责骂、辱骂、斥责乘客行为,一律免于追究责任。
为确保票务监管工作取得切实成效,连日来,荣成公交集团组织广大职工学习票务监管规定,使票务监管工作形成制度化、常态化。同时,深入各营运线路、公交站点进行一对一和集中检查,并走进社区、企业、客流密集场所发放宣传单,倡导市民主动投币、文明乘车。
威海晚报记者 林磊 通讯员 连玲
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