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最近，刘艳芬收到来自北京一位名叫桢桢（化名）的大学生发来的微信，向“芬妈妈”汇报学习情况，并附上微笑的照片。

说到这封来信，得从10年前说起。刘艳芬在烟台农校有一对同学夫妻，家住乳山市午极镇。有一年，男同学遭车祸去世了，祸不单行，丈夫去世后女同学又患上严重的红斑狼疮。双重打击让这位女同学丧失了生活信心，刘艳芬得知后，鼓励这位同学：“不要怕，你的困难，我们大家分担。”这期间，这位女同学单位房改，需交购房款。刘艳芬马上联系全班30多名同学，凑了2万多元添上，帮同学买下3间平房。从那时起，刘艳芬自己资助和倡议同学们那位女同学5岁的女儿桢桢上学，直到高中毕业。

桢桢12岁时，母亲病逝。这以后，刘艳芬一直从家庭、生活、情感等各方面关心照顾祯祯。2016年高考，桢桢被中国农业大学录取。刘艳芬和同学们又为桢桢带去2万元学费。

10年来，刘艳芬和同学们资助这个无父无母的孩子近10万元生活费、学费。

刘艳芬牵头帮助的类似家庭不下几十个。

刘艳芬的善心义举，影响了身边更多的人。她成立志愿者服务组织仅3年，就吸引近300名同学、同事、朋友加入。她牵头创建的芬芳青少年社工中心于2016年7月挂牌，大批志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，投身于她关爱青少年特殊群体志愿服务行动中。

在刘艳芬和芬芳中心志愿者帮扶的孩子中，不少有胆怯、孤独、自卑、逃避等心理障碍。为此，刘艳芬自学儿童心理学课程，于去年获得国家中级社会工作师证书。

今年10岁的佳楠（化名），七八岁时母亲病故，一年后，父亲又因车祸身亡。无依无靠的她，从蓬莱回到王连街道奶奶家。谁知不久奶奶又遭遇车祸重伤，而爷爷在她出生前就已去世，奶奶没多少心思、多少能力照顾佳楠。在这个孤寂的生活空间，佳楠感到十分孤独和自卑。

刘艳芬和5位志愿者了解到这一情况后，来到这个家，下决心要打开佳楠封闭的内心世界，让温暖照进她的心灵。

刘艳芬每周末都去王连陪伴佳楠。劝说佳楠奶奶改变对佳楠的态度。一次次掏心掏肺的交谈，改变了奶奶对佳楠的态度，开始慢慢关心起佳楠来。

刘艳芬每周和其他志愿者一起来到这个家庭，做饭、收拾屋子、陪佳楠写作业，带别的小朋友和佳楠一起玩。当微笑第一次荡漾在从来不笑的佳楠脸上时，志愿者大姐们都热泪盈眶。

2015年新年开学第一天，刘艳芬得知荣成市第三十七中学小学部一个留守儿童突然生病，正在医院抢救。刘艳芬马上开车来到石岛人民医院，得知孩子患的是“肥厚性心肌病”，出现心脏猝死。

刘艳芬第一时间向石岛管理区宣传群团办、团市委、教育部门作汇报，请求帮助。随后，团市委官方微信向社会发出了爱心捐款的倡议，刘艳芬第一时间转发微信。不到20天，就收到捐款29.8万多元。9月7日，孩子回校上学。不幸的是，2016年3月23日，这个留守儿童再次病发，不幸离世。

病逝儿童的父亲找到刘艳芬要把剩下的钱还给捐款人，刘艳芬主张，以病逝儿童的名义设立冠名基金，向爱心基金捐款13.85万元。

从被帮到助人，一批这样的孩子家长开始踏上爱心志愿服务之路。刘艳芬常说，一个人的能力是有限的，但是把更多的爱心凝聚起来，能量便是无限的；努力做一个善良和心态阳光的人，便能用正能量感染和影响身边的人。如今，刘艳芬已经成为荣成市社工志愿者形象的代言人，越来越多的社会人士和企业参与到芬芳爱心活动中来。