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荣成市税务局:优化服务布局,让纳税人“一次办好”

来源:掌上荣成 作者:荣成 人气: 发布时间:2018-11-08
摘要:为减轻纳税人办税负担,降低办税成本,今年以来,荣成市税务局认真落实“一次办好”改革要求,全面树立“大服务”理念,聚焦“满意度”提升,从效率和质量两个方面深化“一次办好”改革,为纳税人提供优质便捷的服务。

荣成市税务局:优化服务布局,让纳税人“一次办好”

 
 
 
 
 
 

为减轻纳税人办税负担,降低办税成本,今年以来,荣成市税务局认真落实“一次办好”改革要求,全面树立“大服务”理念,聚焦“满意度”提升,从效率和质量两个方面深化“一次办好”改革,为纳税人提供优质便捷的服务。

 

为确保“一次办好”改革措施精准落实,荣成市税务局在办税服务厅实施“双导税”制,即在窗口办税前,先行甄别纳税人需办理的业务,审查纳税人涉税资料的完整性、准确性,避免纳税人叫号排队后,却因资料不符合要求无法办理等情况的发生,大大提高了办税效率。

 

随着国地税征管改革工作的深入推进,荣成市税务局按北、中、南三大区域对原国、地税办税服务厅进行全面整合,建立3处综合性实体化办税服务厅,彻底解决纳税人“两头跑”问题。他们还持续加大自助办税和网上办税力度,让纳税人“少跑腿、多办事”,增设自助办税终端17台,方便纳税人24小时“随到随办”。

 

据统计,今年以来,荣成市税务局自助办税设备单台业务量957笔,依托办税平台,推出44项“全程网上办”服务事项,实现办税“一次不用跑”,网上办税量占全部业务量比重为73.08%,名列威海市第一名。

 

下一步,荣成市税务局将持续加大“一次办好”改革力度,深化落实“首问负责制”“一次告知制”等,做到提速、提效并重。


责任编辑:荣成
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