Q01：我市公交卡都有哪些种类？

A01：共有普通卡、优惠卡、幸福卡、优抚卡、军人优抚卡、学生卡等六种卡片。

Q02：办理公交卡都需要什么费用？

A02：军人优抚卡（首次办理）免费，普通卡工本费10元（充值金额不低于5元），其他卡工本费15元，另外优抚卡、幸福卡每年需缴纳保险费12元。

Q03：目前都有哪些办卡点？都能办理那些卡？

见附件表

Q04：卡片的乘车优惠有哪些？

A04：普通卡9折，学生卡4.5折，优惠卡5折，幸福卡、优抚卡、军人优抚卡免费。

Q05：办理幸福卡、优惠卡都有什么条件？

A05：需本地户口，办理幸福卡需要年满65周岁，优惠卡需要年满60周岁。

Q06：办理幸福卡、优惠卡需要哪些材料？

A06：需要携带身份证、近期彩照一张，工本费15元，保险费（仅幸福卡）12元。

Q07：办理优抚卡需要哪些材料？

A07：本地户口：携带本人身份证、近期彩照一张，残疾证；

外地户口：除携带以上资料外，仍需出示本人本地房产证或居住证；

Q08：学生卡都可以在什么地方使用？

A08：仅限于城区公交（即以1XX路开头的线路）使用。

Q09：办理学生卡需要哪些材料？

A09：携带本人身份证（或户口本）、近期彩照一张，高中生及超龄学生需携带在读学校开具的证明；

Q10：公交卡如何年审？

A10：

一、普通卡、优惠卡、军人优抚卡不需年审；

二、幸福卡、优抚卡自办卡当月起满一年年审，携带身份证及需年审的公交卡办理，年审时需收取12元保险费；

三、学生卡每年8月年审，携带身份证（或户口本）及需年审的公交卡，高中生及超龄学生需携带在读学校开具的证明，不收费；

Q11：公交卡丢失后如何挂失？

A11：到各个办卡点均可进行挂失，挂失时需携带本人身份证；挂失后十天（普通卡 优惠卡、学生卡，其它卡类三天）持本人身份证及挂失单，到挂失地点补办新卡，并交纳制卡工本费，原卡同时作废，卡内余额转到新卡继续使用；

Q12：一人可以办理多张公交卡吗？

A12：普通充值卡可以办理多张，其他优惠卡每人（满足办理条件）仅限办理一张。

Q13：公交卡可以多人使用吗？

A13：普通充值卡可以多人使用（仅限单票制车辆），其他优惠卡仅限本人使用。

Q14：公交卡可以请亲戚、朋友代办（办理、年审、挂失、退卡）吗？

A14：可以，需携带卡片持有人身份证原件，挂失及退卡时另需提供经办人身份证原件。

Q15：公交卡全市通用吗？

A15：除学生卡（仅限在城区公交使用）外，其他卡片均可在荣成市范围内使用。

注：原“老年卡”更名为“幸福卡”；原“老年优惠卡”更名为“优惠卡”。