荣成市行政审批局：推行5S管理 深化“双提”工程

市行政审批局成立运行以来，主动创新机关管理模式，以5S规范化管理为抓手，以“规范养成习惯、习惯形成文化、文化锻造精神”为目标，压实全员责任，进一步深化实施“双提”工程。

5S规范化管理是一种现代管理模式，从桌面位置摆放规范、办公桌抽屉整理规范、制度检查表、办公区工作纪律规定、办公区域环境卫生管理等方面，开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的规范活动，营造“人人积极参与、事事遵守标准”的良好氛围，有利于调动全员积极性。

　　为了让5S规范化管理在机关落地，促进工作人员提素质、提状态，市行政审批局专门成立推行领导小组，并到外地先进单位考察学习5S规范化管理经验。同时，立足单位新成立、干部人数多、职能科室多的实际，制定了《荣成市行政审批局5S规范化管理实施办法》，将责任明确到人、任务细化到项，并配套建立5S规范化管理“一查二评三通报”制度。一查，即每天不定期检查；二评，即每月窗口互评；三通报，即每季度平台通报，形成系统化的推进落实体系。

市行政审批局将5S规范化管理融入日常审批服务的全过程，结合窗口工作人员负面清单，对工作规范进一步细化、量化。对已有办公资源进行整合、再利用，在不提高成本的前提下，实现管理边际效益最大化。

通过推行5S规范化管理，越来越多的机关干部从内心认同和支持规范化管理，并把5S规范化管理内容内化为行为规范，形成助推审批提速、服务群众的强大推动力。群众对审批效率、审批服务的满意度大幅提升，对窗口服务的投诉率明显下降。